Hola, hace ya un mes que tengo el servicio contratado, aunque no lo sepáis. Ahora, lo que querría es que se cerrara la incidencia, pues esta si que sigue abierta. Lo digo porque mientras sigue la incidencia abierta es imposible contratar ningún servicio adicional, como ya me ha pasado la semana pasada, que quería contratar gigas adicionales, y una vez más me prometisteis que lo solucionaríais en una tarde, y aquí sigo esperando tanto el servicio que solicité como la llamada informando del estado de la solicitud que me ibais a hacer. Lógicamente, los gigas adicionales ya no los quiero porque ya no los necesito, y vosotros habéis perdido dinero. Así que lo que pido es que se cierren todas las incidencias abiertas, si no lo hacéis ya por los que no somos nuevos clientes, que lo hagáis por vuestro propia conveniencia. Gracias.
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