Bueno sinceramente creo que un enlace a una pagina de consumo en la que solo transmite informacion no es menospreciar a la marca sino informar al consumidor que también tenemos derechos creo. La ley tampoco deja que movistar cobre por cosas que no se hacen o por ej. que haya "perdido" mis datos durante tres meses y siga negando mi derecho a cambiar mi tarifa de manera que me salen las llamadas mas caras y asi gana mas movistar. Menos mal que la ley permite cambiar de compañia que es lo que me habeis obligado a hacer asi que a partir del 12 ya se acabo este problema con movistar en principio. Por supuesto sigo con mi reclamacion. Con esto digo que las normas del foro estan bien para una buena convivencia pero claro viniendo de una empresa que no respeta la ley ... pues cada uno que saque sus conclusiones ... Mostrar más

La negativa a cambiarme la tarifa y a cancelar el modulo de ahorro fue anterior a solicitar la portabilidad ... Mostrar más

Me parece indignante que me han dado de baja todos los modulos de ahorro menos el que da problemas "numero internacional" que por lo visto no es automatica la baja (teniendo en cuenta que llevo 3 meses esperando ...) Ahora estoy sin modulos de ahorro, sin cambio de tarifa y con el numero internacional bloqueando todo. No hay derecho. Asi que NOTODOS LOS MODULOS SE DIERON DE BAJA. Si no podían hacerlo todo no deberían haber dado de baja ninguno porque ahora estoy aun peor que antes. Y encima hoy me llaman para ofrecerme un galaxy mini ... pero si me acabo de comprar el GALAXY ACE  por 159 € !!! Me tendran que abonar el importe de ese movil Yy no darme otro que no quiero para nada Y ademas la indemnizacion por haberme tarificado indebidamente por lo menos con algun bono-recarga claro. Eso ademas de que vea mi tarifa ocio en vigencia de una vez ... Mostrar más

Tras el maltrato recibido hoy de nuevo en el 609 resumo: Me han dado de baja mi favorito sin posibilidad de recuperarlo Me han dado de baja mis cinco sin posibilidad de recuperarlo No me han cambiado la tarifa porque siguen sin saber como dar de baja "Tarifa Juntos" Me han colgado cuando les he dicho que mientras no me cambien la tarifa me devuelvan mis modulos de ahorro Conclusion: nos hemos ido a una tienda Yoigo y he hecho la portabilidad . Adios Movistar intentare que nadie este con vosotros ... Mostrar más

me acaban de dar de baja mi favorito y todos mis modulos y no me han cambiado la tarifa !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ... Mostrar más

Acaban de rechazar otra vez mi tramite!!! ... Mostrar más

sigo reiterando en el problema que he comentado desde hace semanas. Por que´Movistar se niega a cambiar mi tarifa de prepago y sin embargo sí que me ha vendido el samsung galaxy por 159 euros. Para lo que les interesa pueden tramitar por lo que veo no ??? ... Mostrar más

Y mi caso? he adquirido un movil con el plan estrena y no me habeis ofrecido ni in descuento con el maltrato recibido. Lo que solicito es que se me compense ese gasto que he hecho. Si no liberare el movil y me tendre que cambiar porque no estoy dispuesta a pagar mas por las llamadas que otros clientes. Podreis comprobar que no he recargado el movil.   ... Mostrar más

Me parto y me troncho ... Pues que nos importa el motivo si es por cambios de aplicaciones o un pirata informático... Lo que está claro es que no saben qué pasa con los datos porque no han protegido los ficheros. Basta de excusas. Yo ya lo he difundido por todas las redes sociales porque es alarmante la situación. No os extrañe que aparezca en prensa. ... Mostrar más