Buenas tardes @ivandiazperez,   Gracias por respondernos. Procedemos entonces si no dispones de ma sconsultas al cierre de este caso.   Recuerda que ante cualquier consulta que puedas tener, estamos a tu disposición en este foro, no dudes en retomar el contacto.    Muchas gracias, un saludo   Irene ... Mostrar más

Hola @ivandiazperez   Sentimos la molestias que te haya podido ocasionar. Tras revisar tus datos te informamos que no nos consta ninguna incidencia abierta en tu contrato.   Procedemos a trasladar lo ocurrido dado que ha sido un problema administrativo en el envío de la notificación.   Gracias por participar en la Comunidad.   Un saludo Mónica  ... Mostrar más

Hola @ivandiazperez   La resolución o dictamen de las reclamaciones interpuestas no competen a este servicio de atención, sino al departamento encargado de la resolución.  Sentimos que la resolución de la reclamación es la que nos comentas.       Si no estuvieras conforme con la resolución, te adjuntamos a través de un privado la gestión que puedes realizar.    Gracias por participar en la Comunidad.    Un saludo  🙂 Mónica    ... Mostrar más

Esto es impresentable. Hace 9 meses de esto. Por parte de Movistar no hay ninguna respuesta a esto? Inicio petición en [.....]. A ver si así nos dejan de tomar el pelo. ... Mostrar más