Hola @DRC     La Comunidad hace de nexo de comunicación y por tanto traslada las reclamaciones como tal a otros niveles, para que estos la resuelvan en un sentido u otro, previo estudio detallado y pertinente análisis del hecho que produjo la misma.     La resolución o dictamen de las reclamaciones interpuestas no competen a este servicio de atención, sino al departamento encargado de la resolución.   Si no estuvieras conforme con la resolución, puedes dirigirte al Servicio de Defensa del Cliente, segunda instancia de reclamación independiente.   Un saludo ... Mostrar más

¡Hola FranciscoJavierBravoBarros!     Dado que no hemos tenido noticias por tu parte en estos últimos días, vamos a proceder a cerrar el hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros en el futuro ante cualquier consulta nueva que tengas.     Saludos, gracias por participar en la Comunidad.     Susana.  ... Mostrar más

Hola @Mielus   Te pedimos disculpas nuevamente por la confusión con la información facilitada 😞   Igualmente te agradecemos que hayas utilizado la Comunidad para realizar tu consulta.   Un saludo Marcela ... Mostrar más

Hola DRC,  Entiendo por tu comentario que los cortes ya no son tan inoportunos como antes.   En este caso, procedo al cierre de este hilo. Si el problema se volviera a dar, o tuvieras alguna otra consulta, ya sabes dónde estamos.    Un saludo.   Juan Luis. ... Mostrar más

Solucionado. Gracias ... Mostrar más