Mi consulta NUNCA fue resuelta, fui a 2 centros de servicios autorizados de Movistar en la ciudad de Cali y en ninguno de ellos me resolvieron el la reposición del equipo para aplicar en la CAMPAÑA SIEMPRE NUEVO, lo unico que recibi de sus instalaciones fueron negativas contundentes, en la oficina de la avenida 6ta A me dijeron que el sistema estaba bloqueando mi cuenta y que no permitia hacer el cambio, esto hace 2 semanas y no he recibido ninguna respuesta y en la oficina de Flora industrial o Calima, recibí fue insultos y agresiones verbales por parte del señor Germán quien hace las revisiones técnicas del equipo quien me mando a comer [....] y me trato de hijueputa, aludiendo que el equipo se encontraba en malas condiciones, a lo cual le mostré una certificación de la misma marca HUAWEI diciendo lo contrario, otra de sus asesoras tambien me mando a comer [....], ese ha sido el resultado obtenido por Movistar al intentar aplicar la CAMPAÑA SIEMPRE NUEVO.
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