Acerca de Dihja1

Dihja1 · ‎08-04-2019

Yo ayer domingo me encontré el botón ya naranja !!Aleluya!! Y pude configurar ya los datos móviles a mi reloj, no hice ningún duplicado de sim ni nada parecido, ahora he de probar lo de las notificaciones en el reloj cual vaya al gym y deje el tfno en casa. Gracias a todos por vuestros comentarios y ayuda, iré informando

Dihja1 · ‎03-04-2019

Que suerte que has tenido, hice eso el lunes y lo único que he conseguido a base de dar la paliza es que me digan que he de cambiar de telco a legend y sigo igual

Dihja1 · ‎03-04-2019

Me han dicho en el 1002 que el problema que tengo yo es que estoy en la base de datos de telco y me han de pasar a la base de datos legend para que el reloj sea compatible y eso se hace de forma administrativa en el 1004

Dihja1 · ‎03-04-2019

Nada de nada.... lo que me dijo la Sra del 1004 que estaría hoy ya en marcha pues nada como era de esperar.... esto ya empieza a pasar de castaño oscuro, vaya servicio que nos da la compañía, encima de ser la más cara, seguiremos insistiendo, a ver si al final lo conseguimos

Dihja1 · ‎02-04-2019

Yo de momento sigo igual, a ver mañana , pero no tengo ninguna esperanza, lo que sí haré es dar la paliza al 1004, escribir aquí y por Twitter con mensajes privados , a pesada yo, y creo que voy a consultar a un amigo que trabaja el la oficina del consumidor a ver qué dice él, os iré informando e igual que vosotros

Dihja1 · ‎02-04-2019

Me han dicho un técnico del 1002 que el problema es que estoy en una base de datos de Telco y no es compatible para los datos móviles del Apple Watch. El cambio se ha de hacer desde el 1004 , la Sra del 1004 me ha dicho que me han de cambiar de telco a legend (o algo así) y que tarda 1 día, que lo ponía en marcha. Ya os contaré, no tengo mucha fe

Dihja1 · ‎01-04-2019

Os explico mi última movida. Me llaman del 1002 y me dicen que han revisado mi caso y que estoy en una base de datos que no es compatible con ese servicio que si quiero el servicio me pasan al 1004 con un comercial. Le digo que claro que quiero el servicio, sino para que reclamo tanto, y cuando me pasan al 1004 después de estar esperando un buen rato me han cortado la llamada y se acabó y me cierran la incidencia. Flipante!!!! Si no estoy en la base da datos correcta y estoy pidiendo el servicio cámbiame y arréglalo no me mareéis más. Horroroso!!!!!

Dihja1 · ‎01-04-2019

Es cierto yo no puedo ver el operador en el watch sino lo puedo activar

Dihja1 · ‎01-04-2019

Ya lo hice esta mañana, pero lo vuelvo a escribir

Dihja1 · ‎01-04-2019

Yo estoy igual que un montón de usuarios, cansada de llamar al 1004 y que te cuelguen, otros que dicen que vaya a la tienda, otros que saben menos, he leído las 68 páginas que tiene este foro, he apagado y encendido el móvil y el reloj, quitado el modo avión etc....y sigue saliendo el texto en gris. Es una tomadura de pelo que nos traten de esta manera y que nadie de una solución, es desesperante este tema, 4 días llevo así

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