Comunidad Movistar

antvegat · ‎04-04-2019

En respuesta a los que hablan de cambiar el punto de acceso de telefónica.es a Movistar.es, debo decir lo siguiente: Hable con el Servicio técnico y me dicen que a pesar de que en estos momentos pueda funcionar mejor Movistar.es, esa configuración esta descabalgada y por lo tanto cada día funcionara peor y tendremos mas problemas. Comento esto para conocimiento, pero como siempre son palabras del servicio técnico. saludos

antvegat · ‎04-04-2019

muchas gracias tooobarich sakudis

antvegat · ‎04-04-2019

nadie me ayuda con el tema de los retrasos en las notificaciones y los whasapp, con el iphone apagado? gracias

antvegat · ‎04-04-2019

Todos tememos la oferte de 6 meses gratis, presenta una reclamacion, tienen que dartelo saludos

antvegat · ‎04-04-2019

hola, perdonar, pero con el iphone apagado, no puedo recibir watsapp, creo haber leido que teniamos que cambiar el punto de acceso de telefonica a movistar, me podeis ayudar y dar uz sobre el tema. Gracias

antvegat · ‎04-04-2019

confirmo lo que dicen anteriormente, cambiando la nanosim funciona. Yo particularmente he puesto una reclamacion, entiendo que el cambio debia ser gratuito, no pagandolo. Saludos

antvegat · ‎04-04-2019

ruego cierren la incidencia he logrado arreglarlo, cambiando la nanosin saludos

antvegat · ‎03-04-2019

gracias a todos por el aporte del ducplicado de la nanosim, yo ire mañana hacer un duplicado y ver si asi funciona. A los que ya os ha fincionado la configuracion haciendo el cambio, creo que deberiamos abrir un nuevo hijo bajo el titulo " YO TAMBIEN RECLAMO A MOVISTAR MIS 14,50€" para ver si nos hacen caso y nos abonan ese duplicado, creo recordar y si estoy en un error pido perdon, que vodafon, mando duplicados de forma gratuita a los usuarios del apple watch que solicitaron. Quye opinais? saludos

antvegat · ‎03-04-2019

Rolo que me dices es como lo tengo, pero el botón continúa en gris, pongo esto para matizar que continúo con el problema gracias

antvegat · ‎03-04-2019

Todo es correcto saludos

antvegat · ‎03-04-2019

hola, tengo el problema de boton gris al intentar configurar el Apple watch, necesitaria ayuda por favor, estoy esperando desde el pasado viernes que se arregle dado que por trabajo me seria de gran comodidad

antvegat · ‎03-04-2019

buenos dias, aqui mi mensaje de todos los dias, acabo de volver hablar con el 1004, problema de boton gris y el tecnico que me toco en suerte, me dice que vuelva a tienda a por una esim, le comento que ya la tenia y la di de baja siguiendo sus indicaciones y que no es necesario, en este punto, me dice que bueno pues que el no puede hacer nada, que espere que me llame otro tecnico. simplemente aburrido, saludos

antvegat · ‎02-04-2019

Mi experiencia, es divertida después de poner una incidencia el viernes pasado, hoy me llaman del 1002, para decirme que no hace falta que continúe llamando al 1004, que están estudiando mi problema y que ya me llamarán ellos. oero no dicen cuando

antvegat · ‎01-04-2019

ahhhh, debo decir, que antes de publicar mi anterior post, me pase por la tienda donde los muy enterados, decian que sin la esim multisim no funcionaba el apple watch y se comente que si podrian hacerme esa prueba con una nanosim nueva o reciente de cualquier telefono que tuvieran. La respuesta no creo que haga falta decirla, super amablemente me mandaron .......... Gracias

antvegat · ‎01-04-2019

segun he leido en el foro a muchas personas les ha funcionado despues de hacer un duplicado de la nanosim, podria por favor el SR. EMILIO, comprobar si este es el problema?, quizas sea un problema de los que tenemos una nanosim antigua, la mia tiene por lo menos dos o tres años, no es cosa de ir a pedir un duplicado y tirar el dinero. Repito, se podria comprobar este termino? Gracias

antvegat · ‎01-04-2019

estoy igual que muchos de vosotros, ya he restaurado mi iphone, desemparejado mi apple watch, restaurado ajustes de operador, he dado de alta una esim solicitada en tienda fisica, la he dado de baja por indicaciones del 1004, y todavia todo igual, abonado al gris. Por favor un poco de informacion

antvegat · ‎01-04-2019

@rodynnz ha escrito: @Emilio-Movistar ha escrito: Por cierto, recalcar que es importante que el iPhone este actualizado a la versión 12.2 con el Carrier Bundle (Ajustes->General->Información) versión 36.1 Apple Watch actualizado a la versión watchOS 5.2 y Carrier Bundle (se ve en la app de Watch) Movistar 8.1. Y pos supuesto es imprescindible el iPhone tenga red (móvil o Wifi) para que el proceso funcione. si no podemos activar el plan de datos, como vamos a tener movistar en el reloj, es un contrasentido saludos

antvegat · ‎01-04-2019

por cierto, esto es caotico, el moderador dice que no demos nada de baja y me acaban de llamar de 1004, diciendo que proceda a dar de baja la multisim , cosa que hice telefónicamente, pero lamentablemente estoy como estaba, Restaurae el iPhone, restaure los ajustes de operador, restaure el apple wats, y nada de nada el botón continua siendo mas gris que el gris. Acabo leer lo de pedir una nueva sim física, funcionaria así? Saludos

antvegat · ‎01-04-2019

Buenas, yo también he desemparejado el reloj y vuelto emparejar, he restaurado el iPhone y lo he vuelto a sincronizar y por último he restaurado los ajustes de operador y nada de nada mi botón es gris

antvegat · ‎29-03-2019

buenas noches, yo tumben soy uno de los afectados por el botín gris. Tengo contrato fusion empresas y hoy he estado mas de dos horas hablando con el Servicio técnico de Movistar, he de decir que la señorita que me atendió desde Zaragoza, todo fue atenciones y super correcta, pero lamentablemente no encontré la forma de que desapareciera el botón gris, le indique lo leído en este foro del " avísame " etc etc y nada. Al final avrio una incidencia y quedo en llamarme el lunes para retomar el tema. Así que paciencia, ya no se que hacer. Saludos

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