Buenas tardes, el 9 de enero de este año 2019, me fui de Movistar a vodafone porque se portaron fatal cuando hice un cambio de domicilio, a día de hoy me llama un número reclamándome una factura en principio de 9,60€ por una línea móvil que dan gratuitamente con la fusión, llamo a Movistar y les explico que yo llame en enero para dar de baja esa línea (línea móvil que no tengo la tarjeta sim por lo que nunca se activo) a la vez me reclaman que debo una factura de enero que va hasta el 24 de enero les explico que estuve hasta el 9, que pagaré la factura que me corresponde y que además me cobran la instalación de la fibra porque tenia permanencia y a mi nadie me dijo eso ya que yo venía de otro domicilio y llevaba años con Movistar, y me siguen llamando amenazando que me cortan la línea que me meten en la lista de morosidad y ya estoy harta, no es la primera vez que doy de baja un servicio de Movistar y no lo cumplen.
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