Hola Virginia, ¿te acuerdas de mi? Me pediste una retroportabilidad desde Vodafone que se hizo efectiva este lunes 27. Por cierto, muchas gracias otra vez por conseguírmelo tan rápido. Ahora estoy teniendo problemas con Vodafone para que no me carguen permanencia cuando no he recogido ni terminal ni he usado la línea. Me dicen que necesitan la grabación del día 9 en la que cancelaba la solicitud de portabilidad, fue a través de una llamada a Movistar sobre las 10, 10.30. ¿ me la puedes facilitar? ¿como puedo conseguirla? ¿ A alguien le ha pasado lo mismo y ha conseguido que no le facturen nada? ¿como lo ha hecho? Además me están facturando desde el día 9 de febrero cuando yo en esa fecha estaba con Movistar, la portabilidad se hizo el 13.
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