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Al cambiarme de compañía, y pedir mi nueva compañía la portabilidad, me la habéis denegado y no entiendo el por qué. Todos los datos están correctos. Me gustaria saber la razón por la cual me habéis denegado la portabilidad.
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Yo no tenía contratado ese servicio de datos y he perdido 12€ y me gustaría que me devolvieran ese dinero puesto que yo no contraté ese servicio.
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Desde hace algunosmeses me baja el saldo sin hacer llamadas y quiero saber cómo desativar "Renovación Tarifa diaria de Datos" ya que no lo tengo contratado. Y también deseo desactivar el servicio de mensajes dictados. Saludos y gracias.
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