No les hagas ni caso. Es una empresa externa a la que Movistar les ha vendido sus deudas a muy bajo coste, sin revisar realmente si en su día estas deudas quedaron saldadas, ya que en mi caso fue un fallo en Movistar que yo reclamé, menos mal que de casualidad he encontrado el correo de la reclamación. Asi que a Movistar no les debes nada, en todo caso, en caso de existir la deuda, se la deberías a esa empresa de dudosa reputación, pero te digo, NO DEBES ABSOLUTAMENTE ni un euro. Ya que estas deudas prescriben a los 3 años. Si llamas al 1004 te dirán que no aparece nada con tus datos. Yo tuve que contactar vía twitter con ellos para que me dijeran de qué número se trataba y las facturas a las que correspondía dicho importe, pero no me pasaron las facturas, no las tenían. Pero de todas formas me dijeron que yo la deuda la tenía con ISGF y no con ellos, ya que mi deuda la habían vendido. La mía y la de muchísima más gente. Los de ISGF ni tienen factura ni nada, solo tus datos (cedidos por Movistar) y el importe de la deuda, y ellos saben que legalmente no debes pagarla, pero, si te llaman y amedrentan a ti y a 1000 más y consiguen que 300 personas piquen, habrá merecido la pena para ellos. Así que cuando te llamen, te aconsejo que pases del tema. No les cojas el tlf o cógelo pero para mandarlos a la m*****.
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