Hola He abierto un falso negativo a través de la tienda de mi localidad pero me dice que no hay un SLA para su resolución. Necesito fibra para mi trabajo. Me comentan además que en la población es un problema generalizado: - Calles donde hay fibra óptica disponible no están dado de altas. Mi caso es de chiste porque yo tengo el armario de distribución al lado y un vecino que está mas lejos y utiliza la misma zanja de telecomunicaciones si que tiene fibra instalada. - La zona del faro de Cullera está dado de alta mal de forma que está dado de alta en otra localidad y tampoco se puede contratar. Es decir, Telefónica hace esta inversión y luego no puede recuperar la inversión y no tiene un procedimiento para corregirlo. En la tienda están tan frustados como los clientes. A ver si hay alguien de calidad de servicio que quiera solucionar este problema en concreto y este tipo de problemas en general, que por lo visto seguro que ocurre en muchos mas sitios. Espero que esto sirva de algo Ulises
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