Al utilizar una tarjeta multiSIM física en un iPhone 6s, después de desbloquear el móvil y de introducir el PIN de la tarjeta, no se me conecta con la red Movistar y me aparece el siguiente mensaje: "El iPhone no está activado. Si el problema persiste, ponte en contacto con el operador." En la pantalla, arriba a la izquierda, donde debería aparecer "Movistar" pone "Sin servicio". He probado con otra tarjeta de Movistar, en el mismo iPhone, y no tengo ese problema; funciona con normalidad. Gracias por la ayuda. ... Mostrar más

Anteriormente hice la consulta para poder cambiar mi número de móvil por otro de Movistar sin tener que cerrar mi cuenta de Movistar Cloud. Me dijeron que esto no era posible y que tenía que volver a abrir una nueva, sin embargo, he encontrado esta página que afirma que esto sí que es posible: https://www.movistar.es/particulares/tienda/servicios-digitales/cloud/ Me gustaría que me dijeran si es así y, en ese caso, la forma de proceder. ... Mostrar más

Buenos días:   Al añadir una carpeta a Movistar Cloud, desde mi ordenador, me aparece el siguiente mensaje de error:   La operación no se pudo completar. Ha alcanzado el número máximo total de carpetas permitidas.   Este mensaje me aparece teniendo solo una carpeta cargada, al añadir otra más.   ¿Alguien sabe cómo solucionar este problema?   Gracias y un saludo,   José Manuel ... Mostrar más