Buenos días, he estado con el técnico de Movistar y me ha comentado que el perfil que me tienen puesto es el de 10 megas y que está limitado a dicha velocidad, realmente cuando hago un test de velocidad me dan 10 justos. Tengo contratados 20 megas y pago por ellos, no por 10. Quiero que me lo suban a 20 megas ya que cuando estaba con otra compañía (Orange) me llegaban 16 megas. Gracias y buen fin de semana.
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