Este es el tercer tema que publico con el mismo problema sin solventar. En el mes de Octubre Movistar se equivocó al emitir la factura, no aplicó el pack Fusion y me cobraron más del doble. Pues bien, en mi factura de noviembre pone como abono -7€ (todavía lo estoy esperando). Comenté en el foro y me dijeron que el abono se realizaría en la factura de Diciembre. Pues bien, ya ha salido la factura de Noviembre (M*******************) y cual es mi sorpresa que no me van a devolver los 7€ (cuando en esta Comunidad me dijeron que el ingreso se haría en Diciembre).
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