Hola @Gaby69 !
Siento y lamento que la resolución a la incidencia de planta externa no haya sido satisfactoria.
Ante cualquier queja que quieras indicar al respecto, puedes contactar con el departamento comercial a través de los canales de atención de la Comunidad Movistar, Facebook o Twitter o bien telefónicamente en el 1004.
Siguiente tus indicaciones, procedemos a cerrar el hilo, recordándote que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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