Hola  le he enviado hace 48h mis datos y no me han dicho nada  puede revisarlo por favor ... Mostrar más

ya he contestado donde me pedían pero para cobrarme no me han pedido nada , si se han molestado en ver si llevaba de baja casi 1 año,  ruego manejen este tema rápido y devuelvan el recibo que me han cobrado , por la cara no soy cliente suyo, NO TIENEN NINGÚN DERECHO a hacer lo que han hecho saludos ... Mostrar más

hola, ya lo he mandado, pero el fijo no lo sé ya me di de baja hace 1 año les ruego que me anulen el recibo enviado ya , además de en esta situación tiene un agravante especial ademas que no soy cliente desde hace meses, en este mes me cobran un recibo de 80€ es lamentable sus sistema, servicio y empatía les ruego para ser delicado con ustedes pese a que ustedes no lo sean, que me solucionen el tema rápido y no me tengan ahora semanas o meses mareando gracias ... Mostrar más

Después de 1 año de haber sido dado de baja, me han enviado este mes un recibo de Movistar cuando ya no estoy con ustedes hace muchos meses. Ha sido un calvario cancelar tu suscripción y después de muchos meses tienes la nariz para pasarme un nuevo recibo. No entiendo lo mal que funciona  ¿puedes comprobarlo por favor? **** DOCUMENTO DE APOYO EMITIDO Y ENVIADO POR NUESTRA ENTIDAD Orden de fraccionamiento Inactivo ... Mostrar más

llevo 6 meses para que me den de baja, me parece de risa que me pidan cosas que ustedes tienen perfectamente a mano, sólo para dilatar y decir que la pelota está en el tejado del cliente en abril solicité la portabilidad, está todo docuemntado y me han dado la razón ustedes mismos en los expendientes que me han mandado por mensaje y que les adjunté y tienen en la cadena de mails así que si quieren información búsnquenla en sus propios archivos que son los que los han creado, y confírmeneme la baja, en lugar de estar tortrándome gracias ... Mostrar más

si, ya, así llevamos 4 meses pero seguro que algun día lo conseguis arreglar venga ánimo, eficiencia digital en su máximo exponente telefonica el paradigma de la empresa del xx1 en su máximo esplendor sr pallete, le ruego que intervenga para un pobre sufridor  gracias ... Mostrar más

Gracias por su mail de seguimiento, pero así seguimos tras 4 meses y ser incapaces de gestionar la baja de una vez enviar mail de seguimiento para justificar que se está haciendo algo y llevar 120 días para no finalizar el trabajo  es un mensaje contraproducente, por mucho mensaje de seguimiento que se envíe en fin ustedes sabrán pero agotan a un pobre cliente saludos ... Mostrar más

disculpen , pero estoy desgastado llevo 3 meses para que me den de baja, y me han agotado entiendo que este sistema es perfecto para cansar al cliente, porque conmigo lo han conseguido me pueden confirmar que me han tramitado mi baja en movistar de una vez y quedarme tranquilo gracias ... Mostrar más

Hola Llevo desde abril intentando , suplicando que me den de baja y encima me envían esto por correo. no solo son incapaces de gestionar una baja, sino que ahora me reclaman encima  me pueden explicar que es y anularlo gracias   **editado al contener datos personales** ... Mostrar más

Tiene una nueva factura con el número FDDVNGC0001989 de fecha 13/07/2019. Puedes facturarlo en  Estimados Señores, después de 3 meses de lucha, me siguen enviando este mensaje de aviso de factura correspondiente, me parece no sólo lamentable sino también torturar al cliente en el siglo XXI difícil de explicar y argumentar tan ineficiente. una compañía de tecnología incapaz de realizar un retiro de un cliente el servicio que prestan es inexplicable, por no utilizar otros calificadores ¿Crees que podrás darme de baja definitivamente? ¡¡¡Te lo ruego!!!!   ... Mostrar más