Buenos días, me he hecho una casa de nueva construcción y el cable de fibra óptica de todo el barrio ha quedado colgando de mi fachada, justo por la ventana de una de mis habitaciones que resulta ser la de mi hija pequeña, y esto aun me pone más nerviosa. Dicho cable estaba bien colocado en la casa antigua ya que no tenía doble altura la casa pero esa casa se ha caido y nadie viene a colocarme dicho cable, todo el mundo me deriva a movistar y el tecnico de mi pueblo de movistar me indica que sin aviso el no puede hacer nada. Nosotros no somos clientes movistar ni nunca lo hemos sido por lo que no sabemos como solucionar esta incidencia, imaginense tener 3 cables de fibra colgando enormemente por tu casa nueva y que justo pasen dichos cables por la habitacion de tu niña. Por favor necesitamos una solucion urgente, llevamos desde el mes de noviembre del año pasado contactando con la compañia que nos da la fibra pero no nos solucionan nada. ¿puede ayudarme alguien? Estoy desesperada, me encantaría mandarle una foto para que vieran la situacion y que a nadie le gustaria tener esa instalacion como yo la tengo hace meses. Gracias anticipadamente.
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