Muchas gracias Virginia ... Mostrar más

Xperia U??? pues Esperia un poco más 😉   Siento la licencia de bromear, espero que te ayuden pero hay que tomárselo con un poco de humor Yo también estoy esperando a ver si desde el 1004 me llaman o si algún moderador se pone en contacto conmigo para verificar mis datos y la situación de mis códigos   Suerte con la solicitud ... Mostrar más

Yo también estoy esperando a que se pongan en contacto conmigo desde el 1004 Atención al Cliente; pero así llevo desde el 25 de mayo (con una llamada por su parte el día 28); lo he comentado en otros hilos de este foro por si algún moderador se puede hacer cargo de mirarme a ver cómo va el tema; pero la persona que me contestó hace un tiempo ya no contesta mensajes desde el 1 de junio, ni siquiera sé si seguirá trabajando aquí. Espero que algún moderador pueda leer estos emnsajes y tratar de ayudarnos.   saludos y suerte ... Mostrar más

Estimada Noelia,   he vuelto a solicitar el código alq ue hago referencia en este mensaje ya el mes pasado y no tengo noticias al respecto, tú podrías mirarme cómo está el tema o tengo que solicitarlo por otros medios? ... Mostrar más

Hace un tiempo solicité el código de liberación de terminal y me indicaron que no podía hacerlo de forma gratuita porque tenía contratada una permanencia.   Tras terminar dicha permanencia, me volvía poner en contacto (mediante correo electrónico) con el servicio de Atención al cliente y recibí una llamada para solicitarme los datos. Se los proporcioné y efectivamente me llamaron a los 3 días para decirme que mi solictud era correcta y que ya me llamarían o me mandarían un mensaje con los datos... pero no he vuelto a saber nada de nada; de aquellas era el 25 de Mayo   Alguien puede ayudarme y decirme qué puedo hacer??   Vuelvo a poner una reclamación?, lo solicito de nuevo por correo?   salu2 ... Mostrar más

Efectivamente me han remitido un correo electrónico explicándome las condiciones de mi caso concreto.   Muchas gracias por las molestias que te hsa tomado en ayudarme ... Mostrar más

Entonces seguiré esperano; aunque no sé si sabrás el plazo estimado para que se produzca dicha comunicación? más que nada por no estar esperando sin más.   Muchas gracias de nuevo Noelia. Un saludo ... Mostrar más

Noelia, ante todo muchas gracias por ponerte en contacto conmigo tan pronto.   Te he mandado un mp con los datos que me solicitas; esperaré tus comentarios al respecto. Pero sólo quería dejar constancia de la rapidez con que he sido atendido   Salu2 ... Mostrar más