Buenos días. Hace una semana, recibí una llamada de teléfono reclamándome el cobro de un recibo de un número de teléfono fijo que yo no he contratado. No es mío. Alguien con mi nombre y mi dni lo ha contratado o ha sido un error administrativo por parte de ustedes. Hace años estuve en Movistar pero ya no. Al darme de baja, todo quedó pagado. Aparte de que ese número no es mío. Reclamé en el 1004 y por correo electrónico pero no he recibido contestación de ningún sitio informándome del estado de mi reclamación. He vuelto a llamar al 1004 pero no hay manera de que me cojan el teléfono. Tampoco me contestan al correo. Temo de que si esto no se resuelve pronto y no pago ese recibo, me metan en alguna lista de morosos.Por favor, pueden ayudarme? Gracias.
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