Buenas tardes. Tengo una SmartTV de Samsung serie 6 y no consigo superar el problema después de haber hecho de todo: 1. He reestablecido la Smart TV y he vuelto a descargar la aplicación de movistar. 2. He ido al sitio seguro seguro y desvinculado todos los dispositivos. 3. He llamado al servicio técnico de Yomvi y han borrado mi usuario y vuelto a crearlo. 4. He restablecido los valores de fábrica del SmartTV y he vuelto a descargar la aplicación. 5. He reseteado el router. La última prueba que he hecho ha sido vincular otros 5 dispositivos diferentes a la Smart TV para posteriormente intentar volver a vincular la Smart TV y aquí he visto como se desconfiguraba uno de los dispositivos pero la SmartTV sigue dando el mismo problema. Hoy he vuelto a llamar al servicio técnico de Yomvi y me han dicho que lo intente aquí en la comunidad. ¿A alguien se le ocurre que más puedo hacer antes de dar de baja el servicio?
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