Buenos días, ayer, tras recibir un e-mail de Lowi que en breve recibiré la llamada de un técnico para venir a instalar el router, Movistar automáticament me dejó de dar unilateralmente servicio de fibra, aunque seguimos pagándolo y no tenemos siquiera fecha para tener el servicio de Lowi. Contactado con Lowi explican que ellos no gestionan ninguna baja, que Vodafone avisa a Movistar que hará cambios en su linea. No es comprensible que me dejen sin servicio. Llamamos a Movistar, abren incidencia, la cierran sin solucionar y nos dicen que la linea está activa, que no saben qué pasa. No es una avería. Entonces exijo que la fibra Movistar funcione correctamente hasta que yo personalmente la de de baja. Necesito urgentemente la resolución de este problema.
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