De acuerdo, quedo a la espera de su respuesta. En todo caso, la realidad es que llevo 24 días sin internet por un problema relacionado con ustedes y ajeno a mi, pagando religiosamente mi linea fija defectuosa, evidentemente. Considero que Movistar debería aportarme alguna solución gratuita para poder tener internet mientras resuelven la incidencia, ya sea con una linea provisional o con un módem usb con base wifi. No se qué ha sucedido pero ni me solucionan mi problema ni puedo irme a otra compañía (cosa que he intentado hacer) por culpa de esta incidencia. Si no me dan una solución en breve me veré obligada a denunciarles porque esto es inadmisible.
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