Acerca de QUESITO

QUESITO · ‎15-04-2023

Solo añadir un pequeño detalle. Cuando entro en ver un canal, sea cual sea, siempre al principio me sale publicidad en Microsoft Edge, en los otros navegadores esto no ocurre, es decir, en estos se abre directamente el canal que quiero ver, sin publicidad. Un saludo.

QUESITO · ‎15-04-2023

Hola, Gema. El problema no se produce en otros navegadores Tengo los navegadores Chrome y Brave y funciona perfectamente. He desvinculado todos los dispositivos que tenía. He reiniciado el router y apagado más de 10 minutos. Me he vuelto a identificar. Y el problema se ha solucionado. Muchísimas gracias. Todo funcionando a la perfección. Muchas gracias Gema.

QUESITO · ‎13-04-2023

Hola. Resulta que desde hace unos días no puedo ver en mi PC con Microsoft Edge Chromium Movistar Plus. Hasta ahora siempre ha funcionado sin problemas. He seguido los pasos que se indican aquí: No funciona Movistar + en dispositivos (Yomvi). Causas y soluciones. Pero sin ningún resultado positivo. He realizado todo lo que he encontrado en el foro, pero sigue sin funcionar. Puedo entrar eh iniciar sesión, pero cuando pincho para ver un canal, sale un anuncio de publicidad y después, la pantalla se queda en negro. Tengo configurado las edge://flags/ Override software rendering list: Enabled. WebGL Draft Extensions: Enabled. He eliminado historial, cookies, etc. He desinstalado Edge y volverlo a instalar. Pero nada de lo realizado ha servido para solucionar el problema. No he añadido o quitado ninguna extensión al navegador en las últimas semanas. ¿Me podría ayudar alguien para solucionar el problema que me ha surgido hace unos días?

QUESITO · ‎11-08-2022

SOLUCIONADO. Buenas noches @Técnico-Movistar . Los técnicos vinieron a mi casa y comprobaron toda la instalación y configuración del router. Comprobaron en su ordenador portátil varios test de velocidad y siempre daba una bajada y subida de unos 945Mbps. Me indicaron que si tenía algo descargando o similar; insistí que no tenía ninguna descarga o subida de datos. (En mi ordenador seguían dando los test de velocidad entre 450Mbps y 600Mbps de bajada y subida. Los técnicos me comunicaron que era culpa de mi ordenador, posiblemente la tarjeta de red. Total, que todo estaba correcto en su ordenador portátil y en el mío, seguía dando esos resultados tan pobres. Les di las gracias por su trabajo y se marcharon. Ahora viene la solución. Esta madrugada he descargado la ISO de Windows 11 de la web de Microsoft https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows11 He pinchado directamente la ISO, se abre una ventana y pincho en "setup" he aceptado todo, hasta llegar a la ventana que indica "Listo para instalar. Instalar Windows 11 Pro. Conservar los archivos personales y las aplicaciones" Con ello se instala Windows, pero no lo formatea. Pasada una hora aproximadamente, la instalación se ha completado. Una vez iniciado Windows, he realizado varios test de velocidad y para sorpresa mía ahora sí dan los datos correctos de bajada y subida: Entre 945Mbps de bajada y subida. Así que, gracias reparar, o reinstalar Windows sobre Windows, el problema está resuelto. Si a alguna persona le ocurre lo mismo, pues que haga lo que yo he realizado sea Windows 11, Windows 10 que sigan lo que yo he realizado. Muchísimas gracias por toda la atención prestada.

QUESITO · ‎10-08-2022

Buenos días. Ayer por la tarde recibí una llamada del servicio técnico (teléfono acabado en 841), pero yo no me encontraba en casa. Recibí un SMS en el cual indica que llame a un teléfono acabado en 550. Estoy llamando a ambos y ninguno me coge el teléfono para acordar la fecha y hora. En el que indica el SMS indicando que llame al acabado en 841 está descolgado a pesar de que indica que el horario es de 08:00h y son las 08:35h. En el acabado en 550 sale un contestador.(es del tecnico). ¿Como puedo contactar o van a contactar conmigo durante la mañana, ya que a partir de las 13:00h ya no estoy en casa y mi movil no me lo llevo?.

QUESITO · ‎09-08-2022

Buenos días @Técnico-Movistar He reiniciado el router, he desconectado del Wifi, la impresora, decodificadores de TV, móviles, etc. Conectado solamente el cable Ethernet del router al PC de sobremesa, con los siguientes resultados tan negativos. La única vez que obtuve resultados relativamente buenos fueron los del día 2 de agosto, "947.95" de bajada y "943.23" durante un día y medio. Hace dos meses tenía los mismos resultados positivos. Aparte de reiniciar el router, también lo reseteado a modo de fábrica, con resultados tan negativos como los de estas capturas de pantalla.

QUESITO · ‎04-08-2022

Buenas tardes @Técnico-Movistar No, no he realizado ningún cambio en la configuración del router. He reseteado el router a modo de fábrica y sin realizar ningún cambio de configuración del router, desconectado el descodificador de la TV y sin wifi, he realizado varios test de velocidad y me salen los siguientes resultados (el router tiene las 4 luces encendidas en azul).

QUESITO · ‎04-08-2022

Hola. Los test los he realizado siempre por cable y el WIFI desconectado. He reseteado el router a modo de fábrica y los resultados son muy malos. Fueron bien 1 día, pero ahora nefastos e irregulares.

QUESITO · ‎03-08-2022

Volvemos para atrás. Velocidad de subida inferior a la que corresponde.No tengo nada conectado.

QUESITO · ‎02-08-2022

Buenas tardes @Técnico-Movistar . He estado realizando test de velocidad entre ayer y hoy y estos los resultados.

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