Hola, abro esta conversación para poder agilizar la migración de los datos de mi línea. Me he pasado a la fibra de O2, misma compañía que movistar, por que no necesitaba el servicio de TV. A la hora de proceder a la migración, O2 me comunica que hay problemas con la migración de los datos ya que en movistar ya me los habían pasado al sistema de gestión nuevo y, para pasar a O2, necesitan pasarlos al viejo y que tardarán sobre 15 días. El cambio ya lo he solicitados hace una semana y ahora me dicen 15 días más mientras aquí sigo con mis 8 mbps de velocidad ADSL. Les pediría si pueden hacer algo para ayudarme a agilizar los trámites de cambio de plataforma de los datos. Un saludo, Lucas.
... Mostrar más