Hola, buenas tardes. Palabras del técnico "No te subo la velocidad porque no me dejan, te pueden llegar 20mbs, pero no se porque no me dejan ponerlo, yo no puedo hacer nada". Y esto es lo que me ha soltado el técnico. Vamos que no me llegan 20mbs porque a Movistar no le apatece, si un técnico te dice " al cliente le llegan 20mbs", el teleoperador que gestiona la incidencia que le dice " No, no te creo, aquí pone 10mbs, así que ponle solo 10 aunque pague 20". No se si el técnico me está vacilando o es Movistar. Pero yo me voy a dar de baja y carta a la OCU. Gracias por vuestra ayuda, si podéis hacer algo más adelante, pero creo que esto solo puede acabar de una manera. Un saludo
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