Hola @jdamea !
Me alegra saber que finalmente, tengas solucionada tu incidencia 🙂
Entiendo el malestar que te ha causado la demora en solucionar éste incidencia, por lo que ante cualquier reclamación de importes, tienes que contactar con el departamento comercial a través de los canales de atención Comunidad Movistar, Twitter o Facebook o bien telefónicamente a través del 1002.
Procedemos entonces a cerrar éste hilo, recordándote que ante cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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