¿Qué trámites y documentos tengo que aportar para dar de baja la línea, y solicitar la devolución del saldo caducado? ¿Cuánto tiempo tardan en dar de baja la línea, y en devolver el dinero?
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Entonces entiendo que si realizo la solicitud de portabilidad a otra compañía, ya no podré recuperar el saldo caducado, ¿es así? Saludos.
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Quiero saber si puedo solicitar y realizar la portabilidad a otra compañía de una tarjeta movistar prepago con saldo caducado, y solicitar la devolución del saldo que me quedaba cuando caducó.
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