Gracias pero después de hablar con ellos vía telefónica no aportan un solución al problema. Consultan la base de datos que no está siquiera actualizada y allí nadie tiene fibra ni cobertura, solo permiten ADSL. Luego por DNI de ambos vecinos se comprueba que si tienen fibra óptica con Movistar. Yo estoy entendiendo que se está negando el acceso a banda ancha por parte de Movistar con una motivación económica evidente. Y ya solo veo la opción de un queja formal: https://www.usuariosteleco.gob.es/Paginas/Index.aspx El resto de operadores trabajan sobre la instalación que hacéis vosotros, por lo tanto sois los responsables de subsanar este tipo de incidencias.
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