Hola, buenos días A mi hija le robaron el móbil hace unos días. Después de todas las gestiones y papeleo, el seguro nos pide un documento que justifique el bloqueo del imei. No conseguimos obtenerlo. En tienda movistar le dijeron que me enviaban un código a mi móvil, que soy la titular de la línea, pero no lo he recibido, tal vez porque he estado de viaje. Espero vuestra ayuda. Muchas gracias y un saludo
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