Buenos días, siento mucho decir que el problema se solucionó porque como se diría vulgarmente, "me busqué la vida". Después de 15 días y haber hablado con varios técnicos de Movistar, la respuesta llegó navegando por un foro ajeno a vuestra empresa. Se lo voy a contar a usted no porque tenga muchas ganas de hacerlo, sino para que lo sepáis de cara a que pueda sucederle lo mismo a otro cliente y no lo tengáis mareándole la perdiz como a mí. Resulta que la respuesta era tan fácil como que el problema (independientemente de usar Explorer o Crhome) estaba en el protocolo https// que por el motivo que sea daba el siguiente mensaje a la hora de introducir el usuario y la contraseña"su dispositivo no ha podido ser verificado, por favor inténtelo más tarde". Si se quita la "s" y se deja en http// logro entrar sin problemas, aunque naturalmente compromete la seguridad de la conexión. Pero como no habéis tenido idea de la solución (y seguís sin tenerla, incluso me habéis hecho dar de baja y luego de alta en el servicio) tengo que apañarme así. No os molestéis en llamarme para preguntar acerca del servicio porque la puntuación será "0". Saludos.
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