Hola, El otro día me llegó un mail diciendo que había realizado un pedido y yo había hecho nada ni por teléfono, ni online, no en la app. ¿Cómo es posible? ¿De dónde ha salido? En cualquier caso he intentado cancelarlo y no hay manera. No hay página de reclamaciones y lo que encuentras en la web de Movistar, incluido el chatbot, te dan enlaces a páginas que no existen o nunca cargan. Y tras estar 30 minutos (o incluso más) esperando en el 1004, desistí de esa vía.
... Mostrar más