Hola Ángeles, no es demora, es incompetencia, malas formas y mentiras, ya he resuelto la incidencia me voy de movistar para no volver, así que he procedido a portar todos mis servicios con otra compañía. No se puede decir le entiendo perfectamente y disculpe las molestias y no hacer absolutamente nada, porque si lo entendiera de verdad hubieran puesto lo necesario para hacer el cambio de ficha sin problemas y no han querido. De verdad siempre pensé que de todas las operadoras movistar era la más seria y puntual pero me he equivocado. Qué pena.
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