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alcare · ‎08-05-2025

Pues con otras cuentas de correo que tengo no me pasa eso y con la de movistar es exagerado y eso que es la que menos utilizo ni la facilito en ninguna web así que algo tendrán que hacer.

alcare · ‎07-05-2025

De un tiempo a esta parte recibo una gran cantidad de correos de dudoso origen y con aparente motivación fraudulenta. ¿Podrían solucionarlo de alguna manera?

alcare · ‎29-02-2024

Gracias. Ya he comprobado que se me han devuelto.

alcare · ‎24-02-2024

Ya os mandé mis datos y en mensaje a parte la captura del descuento de tokens pero como parece que no se asociaron ambos mensajes vuelvo a enviar el descuento de tokens. A estas alturas ya prefiero que se me devuelvan los tokens porque ya no estoy interesado en la degustación de selección deportes. Saludos.

alcare · ‎16-02-2024

La última vez que canjeé tokens por este mismo pack fue el 22 de enero del año pasado como se puedw ver en la captura adjunta. Habría que ver si los 12 meses tienen que ser desde el anterior canje o desde que terminó el mes de su disfrute.

alcare · ‎15-02-2024

Muy buenas. Hace dos días gasté 500 tokens en la Degustación Selección Deportes y no he observado ningún cambio en los canales a los que tengo acceso a pesar de que mi saldo de tokens sí se ha visto reducido. ¿A qué se debe esto?

alcare · ‎11-06-2023

En los decos antiguos sigue saliendo la fecha hasta la cual está una película en el catálogo. Es un inconveniente del deco UHD que podrían subsanar.

alcare · ‎29-12-2021

Perfecto. Ya está solucionado siguiendo los pasos indicados. Ya vi que la desvinculación de dispositivos se hacía desde la web ver.movistarplus.es Muchas gracias por su ayuda.

alcare · ‎29-12-2021

No sé desde dónde tengo que acceder para desvincular todos los dispositivos. Si pueden ayudarme lo agradecería

alcare · ‎23-12-2021

Desde hace cosa de un mes vengo observando que desde la app de Movistar+ no puedo descargar contenido para verlo sin conexión. La tengo instalada en un móvil Xiaomi y en una tablet Samsung y en ninguno de los dos funciona. Al darle a descargar aparece el siguiente mensaje de error: ¿A alguien más le ocurre? ¿Hay alguna solución? Gracias.

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