Buenas noches, Recientemente he portado a otra compañia desde movistar (tenía el paquete fusion #0). Ayer me confirmaron que esta mañana se haría el cambio en la línea movil (y asi ha sido), pero al mismo tiempo me llego un correo de movistar indicando que había contrado el paquete Movistar+familiar, cuando yo no he contratado nada. Desde el 1004 me han dicho que debe tratarse de un error porque les consta que la portabilidad se ha realizado correctamente, pero desde vuestro canal de facebook me indican que tengo contratado aun un paquete de fibra. ¿Me podéis confirmar que no tengo ningún servicio (fibra, fijo, tv, movil) contratado con vosotros? Un saludo, Imanol
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