Hola. He comprobado que los canales de la Champions League han desaparecido de mi Movistar+ sin haber recibido ninguna notificación. Cuando llamé para preguntar me dijeron que habían cambiado los paquetes y que no podía tener lo mismo. Según la ley, cualquier variación de mi contrato (que incluye Champions) se debe notificar con un mes de antelación para poder elegir. Movistar me ha negado este derecho básico de los usuarios de telecomunicaciones y ni siquiera han reflejado mi queja. Hoy vuelvo a llamar y me cortan cuando me pasan para poner una reclamación. Luego no se puede volver a contactar por estar saturado el servicio de atención al cliente y luego ha pasado la hora de atención. Para colmo llevo dos días sin poder acceder a la página web y me dice que hay problemas con mi acceso y ni siquiera me deja recuperar mi contraseñal (que no he cambiado). Lamentable atención a los usuarios. Nadie sabe dar una solución, sólo remitir a las ofertas, perderán otro cliente más.
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