Contraté un paquete de Movistar fusión hace tres meses y desde el primer momento se me cobró el precio sin aplicar la oferta que contraté. Después de mucho tiempo perdido, de una atención al cliente pésima y de soportar que me colgaran el teléfono sin explicación y otras muchas negligencias, por fin se resolvió la reclamación a mi favor. Bueno, pues este tercer mes de contrato( que también está dentro de la oferta contratada) me vuelven a cobrar de más. He vuelto a abrir reclamación, y evidentemente me daré de baja en Movistar. Ahora mi pregunta es: cuando me dé de baja seguireis queriendo cobrar lo que no es vuestro?, cómo podré yo acceder al estado de mis reclamaciones?
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