Hola @chocolat,   Necesito que me confirmes por mp el número de teléfono móvil, NIF del titular e IMEI del terminal, para ayudarte.   Un saludo ... Mostrar más

Pues parece que a pesar de todas estas reclamaciones, continúan frenando portabilidades con este engaño. Lo sorprendente es que se conteste en este foro desde Movistar diciendo que te pueden modificar la oferta si no encuentras el terminal. De sobra saben que no lo vas a encontrar y ya has rechazado una oferta razonable de otra compañía, así que la modificación de la oferta solo seria razonable sin un aumento de precio asociado.. Es una autentica [¿#":(@!!!!BRRR] que sigue ocurriendo. En mi caso hace solo 3 días del engaño y según veo es una practica que vienen realizando desde hace meses. Me gustaría que alguien me dijera si existe una denuncia colectiva ya iniciada. ... Mostrar más

Más de 2 meses buscando el dichoso iPhone 4 de 8 gb por toda Barcelona para canjear el bono, y no sólo es imposible encontrarlo, sino que nadie te ofrece una solución. Si preguntas aquí, te mandan a las tiendas. En las tiendas te dicen que no lo tienen y que no lo van a recibir, que llames al 1004 para que te lo consigan. En el 1004 te dicen que llames al 224472, que son los que te hicieron la oferta. Y en el 224472, te vuelven a decir que sigas buscando en las tiendas o que optes por otro modelo (en el caso de los iPhones. mucho más caro, por supuesto)..   Total, que nos retienen ofreciéndonos un producto en concreto, y cuando reclamas porque no cumplen con la oferta realizada, ya que no disponen de dicho producto, todos se lavan las manos. Dudo mucho que esta práctica sea legal. ¿Hay alguien que haya denunciado el caso y pueda darnos información al respecto (cuánto tiempo puede llevar el trámite, cuál puede ser la resolución, etc.)? ... Mostrar más

Yo estoy en la misma situación. No es que envien pocos terminales, es que no se ha distribuido NINGÚN iphone 4 de 8gb a ningún lugar de España. Llevo más de mes y medio con el bono y ya no se que hacer porque me parece increible que nos sigan diciendo que los van a distribuir cuando es mentira. Lo que tenían que hacer es ofertarnos el iphone de 16gb al mismo precio que para eso hemos firmado un contrato que no han cumplido ... Mostrar más

Somos muchos los que estamos en la misma situación con el iphone 4 de 8gb. Yo también llevo un mes esperándolo y es imposible encontrarlo, y el problema no es que esté agotado, el problema es que no están distribuyendo este terminal desde hace más de un mes y nadie sabe cuando van a empezar a distribuirlo, ni siquiera si eso va a ocurrir. Me parece increible que no se nos dé una solución o por lo menos informarnos de cuando se van a empezar a distribuir estos terminales ... Mostrar más

HEMOS CREADO UNA PLATAFORMA DE OPINIONES Y FIRMAS SOBRE ESTE PROBLEMA.  ¡DIFUNDIDLO! (Moderado por incumplimiento de las Condiciones de Servicio de la Comunidad) ... Mostrar más

Hol@lylia , Enviame los datos para poder realizar la gestión. Salu2 ... Mostrar más

Pues nada, estamos a 2 de marzo, y aun no he recibido el terminal, estoy hasta los mismisimos. Esto es inaguantable, he llamado tropecientasmil veces al 224472, me dicen que todo está correcto, pero nada aquí no llega ningñun movil.   Muchas gracias Movistar por hacernos la vida más fácil (por si alguno no lo había pillado, era una ironía)  ... Mostrar más

Es que lo peor es la impotencia de no poder hacer nada, porque mira...yo llegado a este punto, si tengo que esperar un mes el puñetero iphone pues no me quedará otra, pero que me digan TAL DIA LO TIENES, no que tenga que estar todos los días buscando como una loca y que encima nadie te sepa a decir cuando ni donde lo vas a encontrar ... Mostrar más

Hola @chocolat         Si quieres, me puedes facilitar tu código postal y te puedo facilitar los distribuidores más cercanos a tu domicilio, con teléfonos y direcciones y a ver si es posible que lo encuentres rápido.     Saludos 😉 ... Mostrar más