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GreenToThe · ‎17-11-2020

He realizado todos los pasos sin solución. El sistema está actualizado pero la app se queda como cargando infinitamente, no llega a la pantalla de usuario y contraseña. El resto de aplicaciones similares instaladas, Netflix, HBO, Prime Video, Dazn, Disney+, NBA App funcionan correctamente. El modelo exacto es CHUWI-Tableta HiPad X de 10,1 pulgadas, Android 10, procesador Helio MT6771, Octa Core, LPDDR4X, 6GB, 128G, UFS 2,1, 4G, LTE, GPS. Muchas gracias.

GreenToThe · ‎17-11-2020

He comprado una tablet nueva y la App de Movistar + no consigue abrirse en el mismo, el resto de aplicaciones funcionan correctamente y la App de Movistar + me funciona en el teléfono móvil. He probado a desinstalar y volver a instalar pero el problema persiste. Consultados los requisitos mínimos para la app que tenéis publicados los cumple de sobra: Requisitos mínimos Android: Android 5.0 o superior. No permite la descarga en versiones anteriores. (ANDROID 10) El dispositivo tiene que estar certificado por Google y con los servicios de Google actualizados. (Figura en la lista de dispositivos Certificados y está actualizada) Como mínimo un procesador Dual Core y 1 GB de Memoria RAM. (Octa Core y 6GB) Conexión a internet mínimo 3 Mbps (aconsejable 6 Mbps). (+10Mbps) A ver si podéis ayudarme. Muchas gracias. Un saludo

GreenToThe · ‎01-10-2019

Me autocito para comentar que NBA me ha devuelto ya el importe de 117€ y he accedido al League Pass desde el Banner al 50% de descuento y lo he contratado por 65€ sin problema. De hecho me aparece el icono de Movistar dentro de Mi Cuenta del League Pass que no recuerdo que estuviese el año pasado. Gracias Movistar por mejorar con respecto al año pasado. Por cierto, la app es bastante intuitiva para ver en directo o diferido, muy útil la opción de spoilers on para no ver los resultados si vas a ver los partidos en diferido. También dentro del partido puedes seleccionar idioma de retransmisiones, salvo que lo descargues y vayas a verlo offline que el año pasado no tenía la opción de elegir. Un saludo

GreenToThe · ‎01-10-2019

A mí me renovaron NBA League Pass automáticamente por 117€, les escribí a los de NBA en inglés con la problemática del descuento movistar, para saber si con la promoción activa se podría aplicar el código de descuento, que parecía que si por la web. Me contestaron en menos de 24h, siendo fin de semana. Me anularon la renovación sin problemas ni más explicaciones, para que me diese de alta con el código de descuento de movistar cuándo saliese la promoción. El dinero aún no lo tengo reembolsado, pone de 3-10 días por tema transferencias bancarias y tal. Ahora estoy a la espera de ver si el código sale y funciona para ver la pretemporada 🙏🏻 Si no sale a tiempo o no sale, lo contrataré igualmente pero habría que cuidar mejor el producto, véase como lo hacen los de NBA. Un saludooo

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