Buenos días @Celi da Viña Vella Disculpa las molestias pero es necesario que nos escribas en castellano como se indica en las Normas de la Comunidad para poder leer correctamente tu mensaje. https://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Condiciones-de-Servicio-de-la-Comunidad/td-p/69722 Aún así, entendemos que es una reclamación a nivel general sobre el servicio, por tanto, es recomendable que expreses esta opinión en el área de mejoras y sugerencias ya que desde este área solo podemos tramitar incidencias a nivel usuario. Procedemos a cerrar este hilo. Un saludo. Alejandro.
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