Hola, Quería dejar por aquí la mala experiencia que significo ser víctimas de una oferta engañosa del departamento comercial de movistar. Todo empezó en la llamada de contratación, ofrecían Fusión con 15GB para dos líneas, no era atractivo para mí, luego de decirle a la comercial que pasaba de contratar me dice que puede aumentar a 20GB con una promoción que me aplicará por 12 meses de 5GB mensuales, en ese caso decidí por contratar. Mi sorpresa viene cuando después de innumerables llamadas al 1004 solicitando esos 5GB me dicen que no, que tengo que esperar a que movistar me mande un sms (cuando nos lo "vendieron" como parte de mi paquete), que ellos (1004) no pueden hacer nada, van semanas ya desde que me cambie y no llega el mensaje, estamos seguros que no llegará. Dejamos esto por aquí para que no caiga engañada más gente. Un saludo.
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