Tengo firmado un contrato de teléfono fijo DUO ADSL, que en periodo de promoción es de 19`90 €, posteriormente pedí un modem USB con objeto de probar el internet móvil, y ahora me cobran 24`90 €. Preguntas: ¿Me han cambiado de tarifa a ADSL Movilidad?, y si es así, ¿Tengo 500 min de llamadas a móviles?. ¿Porqué me la han cambiado si no me han activado el USB? He llamado multitud de veces al 1004 y no me han aclarado nada, me dicen que van a gestionar una incidencia, pero nada de nada. Con la activación del modem USB me ha ocurrido lo mismo, no me han hecho caso; quizás porque pedí la tarifa gratuita. Ruego que algún Moderador-Comercial me responda pues el 1004 es una tomadura de pelo. Un saludo
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