Buenas tardes, Estoy interesado en cambiar mi tarifa actual "Fusión+ Ocio Fibra 100 Mb" por "Fusión Base X2 100Mb" (75 € incluido Netflix según he visto en la web de Movistar hoy mismo). He estado intentándolo desde la web y desde la App pero no he sido capaz de hacer el cambio. En el 1004 me han dicho que esa tarifa sólo es para nuevas altas, pero no me he quedado convencido porque no veo nada de eso en la web. Tampoco tengo el descodificador UHD. ¿Es eso correcto? ¿No puedo acceder a esa tarifa porque sólo es para nuevas altas? ¿Necesito el descodificador UHD? ¿Tendría que pedirlo antes de hacer el cambio de tarifa? Un saludo y muchas gracias.
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