El 9 de octubre realicé el desistimiento de los servicios contratados el día anterior, de lo cual se hizo una grabación, por lo que estaba dentro de plazo. Devolví el router y el teléfono fijo tampoco lo tengo, por lo que no entiendo el por qué siguen cobrando por unos servicios que no tenemos. Lo mismo pasa con un móvil, que ya está en el contrato de mi mujer. Incluso tengo un correo de Movistar de primeros de noviembre, pidiéndonos disculpas y diciendo que la baja la van a hacer con efectos retroactivos, pero a día de hoy, aún siguen cobrando estos servicios inexistentes. Desesperante. Y está por otro lado, la “faena” que nos han hecho con el contrato de mi mujer, que está pendiente de reclamaciones.
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