Buenas noches, tras múltiples contactos con sus comerciales acepté la instalación de una línea de internet con unas características que, a la hora de la instalación resultan no ser las acordadas. Instalan una línea de segunda residencia con 10Mb cuando lo solicitado y acordado era una de 100Mb a un precio de 32,30€ sin permanencia. Me comentan que lo único que se parece a esas es un "dúo", cosa que, en teoría no puedo tener porque no puedo ser titular de dos contratos "fusión". Sin embargo eso es lo que me ofrecieron y eso es lo que grabé. Necesito con urgencia saber si van a comprobarlo con inmediatez dado que las prestaciones de lo instalado no son suficientes para las necesidades que requiero, a fin de buscar alternativas con otra empresa. Un saludo.
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