Comunidad Movistar

MdelCarmen1 · ‎03-12-2019

me gustaría reclamar los días que estuve sin servicio ya que desde el 2 al 7 y desde el 14 al 28 tampoco de noviembre e#tuve sin conexión a internet saludos y gracias,

MdelCarmen1 · ‎02-12-2019

Hola, ahora vuelvo tener conexión a internet, pero me gustaría saber cómo puedo reclamar los días que estuve sin servicio ya que desde el 2 al 7 y no tuve conexión y desde el 14 al 28 tampoco. saludos y gracias,

MdelCarmen1 · ‎27-11-2019

Gracias Mar, pero dudo que se esté haciendo algo, ya que la solución sería que me sustituyeran el router y si en semanas no son capaces de enviar un router de sustitución.... saludos,

MdelCarmen1 · ‎26-11-2019

No se que tipo de gestiones están haciendo, pero continúo sin internet y sin saber nada del estado de la tramitación. Nadie me informa de cuándo se va a arreglar el problema o si se va arreglar algún día. me gustaría saber el proceso que debo seguir para para que se solucione.

MdelCarmen1 · ‎21-11-2019

Buenos días, llevo desde el día 14 intentando día tras día que me arreglen el problema ya que estoy sin internet, la tormenta a quemado mi Reuters y Movistar no me soluciona el problema. Agradecería que me dierais una respuesta, ya que estoy pagando por un servicio que no tengo, porque durante este mes desde el día 2 al día 7 he estado en la misma situación.

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