Muchas gracias por ocuparos del asunto. En cuanto a lo de quitar de la factura el desvío y la llamada a 3, adelante. Es algo que no hemos utilizado nunca ni lo haremos, seguramente. Por otro lado, no sé por qué se está cobrando 2 veces misma cantidad en concepto de mantenimiento y de teléfono (en total unos 15 euros de más en la factura). Esto es algo de lo que no se informa en ningún momento y que engorda muchísimo la factura. Tampoco sabemos qué implica. ¿Es realmente necesario hoy en día? Si no se pagan estos conceptos Movistar no atiende los problemas que sus clientes puedan tener con el producto contratado? Gracias, un saludo.
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