Buenas tardes. En la fachada de mi casa hay cableada la fibra de Orange. Llevo solicitando que me la instalen desde el día que hicimos el contrato hace más de 5 años. Por cierto que entonces desde comercial me dijeron que en unos meses estaría instalada en mi calle. Ahora me dicen que NUNCA habrá fibra de MOVISTAR en mi calle. Tengo contratado el ADSL con el pack Fusión correspondiente y tres líneas de móvil y el fijo. Me están cobrando un servicio como si tuviese fibra y NO consigo más de 6Mb. Para mi actividad profesional y familiar la velocidad del ADSL/wi-fi es insuficiente con los usuarios y dispositivos con los que accedemos a la vez a la red y se producen problemas de conexión siendo la velocidad de subida impresentable. ¿Pueden conectar y contratar la fibra con Movistar y que usen la instalación de Orange para la conexión?. Sé que otros usuarios y también al contrario si se puede. Otros operadores me han dicho que no hay problema. Gracias por su atención.
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