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Danvers
Aportador Cinturón Verde
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23-02-2012
23-07-2018
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Mis últimas contribuciones
Le agradezco su interés, pero tras más de dos años sufriendo estos cortes y con varias visitas de técnicos en mi domicilio sin conseguir una mejora que durara más que unos pocos días, he decidido finalmente cambiar de compañía a una con red propia y cruzar los dedos. Gracias, siempre me han atendido muy bien aquí.
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de
Danvers
en Soporte Fibra y ADSL
23-07-2018
19:38
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Nada, se sigue cortando. No se porqué solo le aparece el aviso de mayo, llevo desde enero de 2016 así, en esa fecha empezaron los microcortes, han pasado varios técnicos por casa, parece que mejora unos días pero se vuelve a estropear. No me va a quedar más remedio que cambiar de operador, ya no me queda más paciencia. Gracias de todas formas.
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Danvers
en Soporte Fibra y ADSL
20-07-2018
19:12
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- 446 visitas
En mayo la bajaron a 10 Mb e iba bien, hasta hace unos días, ¿han vuelto a subir las Mb? Si es así, redúzcala de nuevo, por favor, a ver si mejora, porque se corta continuamente. Gracias.
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de
Danvers
en Soporte Fibra y ADSL
19-07-2018
22:49
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- 470 visitas
Hola, como siempre, unos días va tan desatrosa como os comenté y otros días mejora. La han mirado muchas veces, no hace falta que me volváis a enviar al técnico, ninguno consigue solucionarlo definitivamente. Os escribí de nuevo porque desde ahí revisáis el router y mejora. Hace tiempo que no vuelvo a enviar mis datos, deben estar guardados porque ya saben quién soy. Gracias.
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Danvers
en Soporte Fibra y ADSL
18-07-2018
20:26
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- 493 visitas
Hola, La ADSL vuelve a darme problemas, está imposible desde ayer. Cortes continuos y velocidad... llevo 8 minutos esperando que se cargue la página del test para deciros y todavía no lo he conseguido. He apagado y encendido el router varias veces, pero sigue igual. ¿Podéis echarle un vistazo? Muchas gracias. Se acaba de cargar la página del test: ¡576,2 kbps de bajada y 23,31 kbps de subida!
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Danvers
en Soporte Fibra y ADSL
12-07-2018
11:15
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¡Era eso! No sé cómo ha ocurrido, pero era eso, el cable del router estaba conectado en el microfiltro. Solucionado, mi conexión vuelve a estar operativa. ¡¡¡¡¡MIL GRACIAS!!!!
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Danvers
en Soporte Fibra y ADSL
13-06-2018
15:53
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- 196 visitas
No paro de tener problemas con la ADSL. El último técnico que la revisó en mi domicilio, el mes pasado, consiguió terminar con los microcortes que llevaba sufriendo sin parar desde hacía más de dos años, bajando la velocidad a alrededor de 10 Mbps, porque dijo que mi instalación no soportaba los 20 Mbps que tenía. Todo iba bien, recibía 8 o 9 Mbps y me apañaba hasta que llegue la fibra, pero hace unos diez días me quedé en menos de 2. Avisé a averías, actualizaron el firmware del router y volví a recuperar la velocidad. Desde el sábado estoy otra vez con menos de 2 Mbps. He reiniciado el router varias veces pero no mejora. A ver si podéis hacer algo. Gracias.
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Danvers
en Soporte Fibra y ADSL
12-06-2018
21:33
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- 245 visitas
Este mensaje es para los usuarios del foro, no hace falta que el servicio técnico abra una incidencia. Sigo viendo multitud de quejas con los mismos microcortes, luz internet apagada y lus adsl parpadeando unos segundos. ¿Alguien a quien hayan conseguido arreglárselo definitivamente puede explicar cuál era la causa? Releo los foros y no encuentro mensajes de usuarios con idéntica avería que cuenten cómo han conseguido solucionarlo y sí abandonos de conversación que se dan por soluciones, como fue mi caso, me rendí. Agoté inicidencias abiertas, router en ptr, cambio cables en caja central, cambio microfiltros, desconexión de teléfonos, etc. El técnico concluyó que el problema debía estar en mi domicilio, (piso con dos rosetas y un teléfono) y así estoy desde hace más de un año. Hay días en que funciona perfecto y otros en que no para de cortarse. Nada había cambiado en mi instalación cuando empezó a ocurrir, hacía años que tenía la misma ADSL funcionando correctamente, y unos meses antes habían sustituido mi router por un Mitrastar. Gracias por vuestra ayuda.
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de
Danvers
en Soporte Fibra y ADSL
04-03-2018
13:56
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- 3 Respuestas
- 157 visitas
Y para los que tenéis otras dudas: cuando te llaman para cambiar te explican bien las nuevas condiciones. De todas formas, no está de más esperar la llamada habiéndose leído todas las características del contrato Fusión que interesa, y que Movistar ha colgado en la web en pdf, para facilitar el asunto.
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- 3,747 visitas
Nada, no hice nada. Supongo que acabarán enviándolo a todos. Si nos han cambiado a unos, cambiarán a todos. Debe ser cuestión de esperar turno con paciencia, imagino.
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