Buenas tardes,   en mi factura me aparece dos cargos por dos mensajes, supuestamente enviados de madrugada, a una hora que no es posible que lo hayamos hecho, el concepto es TAP TO FUN PROMO, lo que solicito es que me digais que datos os tengo que enviar para que me lo déis de baja,,  ya que ni se lo que es , ni lo he pedio, ni lo quiero,   así mismo me gustaría que me informaran de como solicitar que me liberen el móvil por imei ya que ya vencido permanencia,    gracias ... Mostrar más

Buenos días, tenemos bono para canjear por un iphone 4s de 32gb, nos estamos volviendo locos para encontrarlo, después de llamar  a un montón de tiendas, me dicen en Tudela de Duero que tienen uno, me acerco a por el, le saco la chica, veo la caja era el 4s de 32 gb, de echo tenía ese y dos de 64gb, se pone a teclear y me deice que está mal el imei que me llama cuando esté arreglado, la llamo hoy y me dice que es que hay un error que era el iphone 4, yo vi la caja y se seguro que era el 4s, me imagino que se lo habrá dado a algún amigo de ella o algo así, que la surgiría después de llamarla yo, lo cual no me parece nada serio, nos desplazamos unos kilómetros para ir a por el, ví que era ese, y me niega lo que yo misma he visto. Muy poca seriedad en las tiendas con este personal. ... Mostrar más